Pour améliorer une compétence visée, les étudiants ont besoin d'obtenir des informations sur leurs apprentissages. La retroaction (ou "feedback" en anglais) consiste à fournir aux étudiants des informations sur la réalisation des tâches d'apprentissage pour leur permettre d'améliorer une compétence visée : En quoi consistera l'examen ? est-ce que l'étudiant a une connaissance suffisamment approfondie de la notion étudiée ? Est-ce que sa réponse est correcte ? En quoi consiste son erreur ...

A la croisée de la communication (formelle ou informelle) et de l'évaluation formative, la retroaction peut être favorisée par des techniques de retroactions de classe permettant d'échanger avec les étudiants sur leurs apprentissages. 

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